Có một nguyên tắc vàng trong giao tiếp: Hãy đối xử với người khác theo cách bạn muốn được đối xử. Nhưng nguyên tắc kim cương là: Hãy đối xử với người khác theo cách họ muốn được đối xử.
Cuốn sách này giúp bạn nhìn vào hành vi của người khác (lời nói, cử chỉ, dáng đi, ánh mắt, nụ cười…) để hiểu họ là ai, có ưu điểm, nhược điểm gì, và mong muốn gì chỉ trong vòng 1 phút giao tiếp
Sách Đọc Vị Nhân Tâm